2007.10.10
淺析“職業(yè)化”
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"總裁辦訊 如果說“任職資格等級標準開發(fā)”是公司管理邁向規(guī)范化的一個里程碑的話，那么“職業(yè)生涯設(shè)計”便是個人管理規(guī)范化的開端，是員工向職業(yè)化靠近的前奏。現(xiàn)在很多企業(yè)已把“職業(yè)化”作為一項重要指標運用到員工的培訓(xùn)、考核及管理當中。那么，什么是職業(yè)化呢？
概括地說，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即在恰當?shù)臅r間、地點，用適合的方式，做合適的事，使員工在知識、態(tài)度、技能、觀念、行為等方面符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體來講，職業(yè)化包括職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能三個方面的內(nèi)容。
就職業(yè)素養(yǎng)而言，可以分為顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)兩部分。打個簡單的比方，如果我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，那么浮在水面上的東西，包括他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，就是其顯性素養(yǎng)，它們可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們則稱之為隱性素養(yǎng)。顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)的總和構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)，且以后者為重。由于職業(yè)素養(yǎng)多體現(xiàn)在員工的自律上，所以企業(yè)無法對員工的職業(yè)素養(yǎng)進行強制約束，只能通過培養(yǎng)和引導(dǎo)的方式幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)化素養(yǎng)。
就職業(yè)行為規(guī)范而言，則更多地體現(xiàn)在遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范上，包括職業(yè)化思想、職業(yè)化語言和職業(yè)化動作三個方面的內(nèi)容。如同每個行業(yè)都有各自的行為規(guī)范一樣，每個企業(yè)也都有自己的行為規(guī)范。一個職業(yè)化程度較高的員工，能在進入某個行業(yè)的某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴格按照相關(guān)的行為規(guī)范來要求自己，從而使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。除此之外，職業(yè)化行為還體現(xiàn)在做事情的章法上，這些章法要么是長期工作經(jīng)驗積累形成的，要么是企業(yè)規(guī)章制度要求的，要么是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)形成的。通常，企業(yè)可以通過監(jiān)督、激勵、培訓(xùn)、示范來形成公司統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。
就職業(yè)化技能而言，則是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力，通俗的講就是有沒有能力來完成工作或任務(wù)。職業(yè)化技能大致又包括兩個方面的內(nèi)容，即職業(yè)資質(zhì)和資格認證。其中，學(xué)歷認證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，是進入某個行業(yè)某個級別的通行證；而資格認證則是對某種專業(yè)化知識或技能的一種專業(yè)認證，如會計上崗證、注冊會計師資格認證等。另外，現(xiàn)實生活中還存在一種沒有證書的認證——社會認證，它強調(diào)的則是社會的認可，是對個人在社會中的地位進行的界定。
以職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能為內(nèi)涵的職業(yè)化，不僅組成了企業(yè)及個人發(fā)展的內(nèi)在精神動力，而且還參與了價值的創(chuàng)造，甚至可以說職業(yè)化程度是與工作價值成正比的。換句話說，即如果一個人的職業(yè)化程度很高，那么他的能力、價值就能得到充分穩(wěn)定的發(fā)揮，且呈現(xiàn)出逐步上升的趨勢。
因此我們說，只有每個人都以職業(yè)化人才的標準來要求自己，才能引導(dǎo)出企業(yè)最強的戰(zhàn)斗力；只有擁有一群職業(yè)化程度高的員工，才能成就一個品質(zhì)卓越的企業(yè)；只有形成大批品質(zhì)卓越的企業(yè)，才能促成一個繁榮發(fā)展的和諧社會。由此可知，作為一種國際化的職場規(guī)則，職業(yè)化是社會分工、經(jīng)濟發(fā)展形勢下的必然選擇。
概括地說，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即在恰當?shù)臅r間、地點，用適合的方式，做合適的事，使員工在知識、態(tài)度、技能、觀念、行為等方面符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體來講，職業(yè)化包括職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能三個方面的內(nèi)容。
就職業(yè)素養(yǎng)而言，可以分為顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)兩部分。打個簡單的比方，如果我們把一個員工的全部才能看作一座冰山，那么浮在水面上的東西，包括他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，就是其顯性素養(yǎng)，它們可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，我們則稱之為隱性素養(yǎng)。顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)的總和構(gòu)成了一個員工所具備的全部職業(yè)素養(yǎng)，且以后者為重。由于職業(yè)素養(yǎng)多體現(xiàn)在員工的自律上，所以企業(yè)無法對員工的職業(yè)素養(yǎng)進行強制約束，只能通過培養(yǎng)和引導(dǎo)的方式幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)化素養(yǎng)。
就職業(yè)行為規(guī)范而言，則更多地體現(xiàn)在遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范上，包括職業(yè)化思想、職業(yè)化語言和職業(yè)化動作三個方面的內(nèi)容。如同每個行業(yè)都有各自的行為規(guī)范一樣，每個企業(yè)也都有自己的行為規(guī)范。一個職業(yè)化程度較高的員工，能在進入某個行業(yè)的某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴格按照相關(guān)的行為規(guī)范來要求自己，從而使自己的思想、語言、動作符合自己的身份。除此之外，職業(yè)化行為還體現(xiàn)在做事情的章法上，這些章法要么是長期工作經(jīng)驗積累形成的，要么是企業(yè)規(guī)章制度要求的，要么是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)形成的。通常，企業(yè)可以通過監(jiān)督、激勵、培訓(xùn)、示范來形成公司統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。
就職業(yè)化技能而言，則是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力，通俗的講就是有沒有能力來完成工作或任務(wù)。職業(yè)化技能大致又包括兩個方面的內(nèi)容，即職業(yè)資質(zhì)和資格認證。其中，學(xué)歷認證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，是進入某個行業(yè)某個級別的通行證；而資格認證則是對某種專業(yè)化知識或技能的一種專業(yè)認證，如會計上崗證、注冊會計師資格認證等。另外，現(xiàn)實生活中還存在一種沒有證書的認證——社會認證，它強調(diào)的則是社會的認可，是對個人在社會中的地位進行的界定。
以職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)技能為內(nèi)涵的職業(yè)化，不僅組成了企業(yè)及個人發(fā)展的內(nèi)在精神動力，而且還參與了價值的創(chuàng)造，甚至可以說職業(yè)化程度是與工作價值成正比的。換句話說，即如果一個人的職業(yè)化程度很高，那么他的能力、價值就能得到充分穩(wěn)定的發(fā)揮，且呈現(xiàn)出逐步上升的趨勢。
因此我們說，只有每個人都以職業(yè)化人才的標準來要求自己，才能引導(dǎo)出企業(yè)最強的戰(zhàn)斗力；只有擁有一群職業(yè)化程度高的員工，才能成就一個品質(zhì)卓越的企業(yè)；只有形成大批品質(zhì)卓越的企業(yè)，才能促成一個繁榮發(fā)展的和諧社會。由此可知，作為一種國際化的職場規(guī)則，職業(yè)化是社會分工、經(jīng)濟發(fā)展形勢下的必然選擇。
